Termini e condizioni

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Termini del concetto alberghiero

Le Suite SNUUG sono un concetto alberghiero digitale self-service che offre esperienze e l'accesso a elementi essenziali. Le nostre camere sono distribuite in diverse località, quindi non disponiamo di reception o concierge. Non troverete una hall o una palestra come in un hotel tradizionale, ma vi offriamo l'accesso a siti naturali straordinari e fragili, un approccio diverso all'ospitalità contemporanea.

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Parte dell'esperienza risiede anche nell'arredamento interno delle nostre camere; ogni Snuug ha una sua identità, per permettervi di vivere questo momento nel massimo comfort e nel rispetto dell'ambiente naturale circostante.
Se avete domande o avete bisogno di aiuto durante il vostro soggiorno, il vostro Angelo Custode sarà a vostra disposizione e risponderà alle vostre richieste.

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Condizioni generali

1. Prezzi di vendita

I prezzi indicati in franchi svizzeri (CHF) sono validi. Le tariffe sono esposte IVA inclusa.
I prezzi dei pernottamenti sono dinamici in base ai periodi.
Il prezzo medio indicativo dei pernottamenti per 2 persone include: l'IVA, la colazione, le bevande calde (Nespresso e Newby), le bevande fresche (acqua naturale e gassata), il servizio lavanderia e le pulizie, l'accesso WI-FI, un posto auto-moto-bici, la ricarica delle biciclette elettriche.

2. Arrivo

Check-in dalle ore 15

3. Cauzione bancaria

Al momento della prenotazione è richiesta una pre-autorizzazione bancaria di CHF 750 sulla carta di credito del cliente. Questa somma non viene addebitata. A condizione che non vengano riscontrati danni durante l'ispezione dopo la partenza, la pre-autorizzazione verrà annullata.

5. Modalità di pagamento

Pre-pagamento integrale con carta di credito al momento della prenotazione.
È necessaria una carta di credito valida per confermare la prenotazione.

6. Politica di cancellazione

Le prenotazioni non sono rimborsabili. Tuttavia, se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima della data di arrivo inizialmente prevista, il cliente può beneficiare di un rinvio del soggiorno. L'importo versato sarà quindi accreditato sul conto del cliente sotto forma di buono, valido 12 mesi. Non sarà consentito un secondo rinvio né una nuova cancellazione.

7. Alta stagione


Durante i periodi di alta stagione (Natale, Capodanno, febbraio, luglio e agosto), i prezzi dei pernottamenti sono maggiorati e sono disponibili per un minimo di 2 notti cumulative.  

8. Buoni regalo


I buoni regalo Snuug possono essere posticipati fino a un anno dalla data di emissione.

9. Bambini

Tutti gli Snuug sono riservati agli adulti di età superiore ai 16 anni. Non sono disponibili letti per bambini. La prenotazione deve essere obbligatoriamente effettuata da una persona maggiorenne.

10. Animali domestici

Nessun animale domestico è ammesso nei nostri Snuug.

11. Fumatori

Gli Snuug sono non fumatori (incluse le sigarette elettroniche), con l'eccezione limitata della terrazza esterna. Gli odori di fumo sono sgradevoli all'interno, le sigarette pericolose all'esterno. Verranno addebitati CHF 500.- al giorno se verranno riscontrati segni di fumo nel vostro Snuug.

12. Fotografia

Solo fotografie e storie private sono consentite negli Snuug; le foto commerciali sono esclusivamente quelle prodotte da SNUUG e sono disponibili su richiesta presso il nostro servizio PR.